Konsept tasarım incelemesi · AKIŞ TESİSAT
Bu çalışma, sektöre yönelik bir arayüz önerisidir; gerçek müşteri projesi değildir. Görseldeki marka, kişi, fiyat ve sayısal bilgiler örnek sunumun parçasıdır.
İlk ekran sorunun adını bulmaya yardımcı olmalı
Su kaçağı, tıkanıklık ve tesisat onarımı aynı ziyaretçi ihtiyacı değildir. AKIŞ TESİSAT konsepti hizmet seçimini ilk ekrana alarak kullanıcıyı uygun talep türüne yönlendiriyor. Buradaki amaç teknik terimlerle uzun bir form doldurtmak değil, ekibin geri dönüşünde ihtiyaç duyacağı temel bağlamı toplamaktır.
Bölge ve hizmet kapsamı birlikte çalışmalı
Her hizmet her bölgede sunulmuyorsa seçenekler bu gerçeği yansıtmalıdır. Kullanıcının adresini son adımda reddetmek yerine önce hizmet bölgesini sormak düşünülebilir. İlçe seçimi için anlaşılır bir liste, açıklama için isteğe bağlı kısa bir alan yeterli bir başlangıç oluşturabilir. Tam adres, ekip yönlendirmesi kesinleştiğinde alınabilir. Örnek tasarımdaki telefon ve hizmet saatleri canlı işletme bilgisi değildir.
Takvim, ekip planıyla tutarlı olmalı
Ekranda uygun zaman gösterilecekse bunun hangi kayıt kaynağından geldiği belirlenmelidir. Sadece tercih toplayan bir form varsa kullanıcıya zaman tercihi alındığı söylenmelidir. Hizmet ücretinin inceleme sonrasında belirlendiği işlerde, örnek bir tutarı kesin fiyat gibi göstermek yanlış beklenti yaratır. Başarı ekranında talebin numarası ve sonraki adım açıklanabilir; gerçekçi olmayan geri dönüş süresi verilmemelidir.
Yayından önce küçük ama önemli kontroller
Arama bağlantısının doğru numarayı açtığını, aynı talebin çift tıklamayla çoğalmadığını ve form hatasında seçimin kaybolmadığını kontrol edin. Mobilde hizmet kartları okunabilir kalmalı; sabit iletişim alanı sayfanın altındaki içeriği kapatmamalıdır. İşletmenin gerçekten sunduğu hizmetler, bölge listesi ve ekibin talep karşılama yöntemi netleştirildiğinde site günlük operasyonun kullanışlı bir giriş kapısı hâline gelebilir.
İşletmenize nasıl uyarlanır?
ATU Bilişim ile ilgili hizmetin kapsamını inceleyebilir, mevcut işleyişinizi ve önceliklerinizi paylaşarak projenizi konuşabilirsiniz. Gerekli entegrasyonlar ve yönetim ihtiyaçları görüşmede netleştirilir.
Teknik okuma: W3C WAI form tasarımı rehberi. Sektöre özel ekran değerlendirmeleri ATU Bilişim’in bu konsept üzerine tasarım yorumlarıdır.